Logistics là gì? Mọi điều bạn cần biết

07-03-2024 794

Tối ưu hóa hoạt động Logistics, các công ty có thể tạo ra nhiều lợi nhuận hơn và khiến mọi thứ từ sản xuất sản phẩm đến phân phối và bán hàng trở nên hiệu quả và năng suất hơn

Mục lục
Về cốt lõi, Logistics đề cập đến việc quản lý tập trung dòng sản phẩm từ thu mua nguyên liệu thô đến giao hàng cho khách hàng thông qua một hệ thống toàn diện. Trong thị trường ngày nay, nhu cầu về dịch vụ logistics ngày càng tăng cao cùng với sự đa dạng ngày càng tăng của các sản phẩm sẵn có.

Bài viết này cung cấp giải thích chi tiết về những gì dịch vụ Logistics thực sự đòi hỏi, xóa tan những quan niệm sai lầm phổ biến và khám phá những lợi ích của việc tối ưu hóa hoạt động hậu cần.
 

Logistics là gì?


Logistics đề cập đến quá trình phân phối, từ bán hàng đến giao hàng và các hoạt động khác nhau liên quan đến Logistics, từ giao hàng đến xử lý phân phối. Có nhiều loại Logistics khác nhau, đôi khi được gọi là Logistics mua sắm, Logistics sản xuất, Logistics tiêu dùng, v.v., được chia theo quy trình hậu cần.

Nhiều người thường nhầm lẫn giữa logistics với phân phối và quản lý chuỗi cung ứng (SCM). Để giúp làm rõ những khác biệt này, dưới đây là định nghĩa về Logistics và sự khác biệt của nó với phân phối và SCM.
 

Các quy trình liên quan đến logistics:

 
  • Vận chuyển và vận chuyển
  • Kho
  • Xử lý hàng hóa
  • Đóng gói và đóng gói
  • Xử lý phân phối
  • Hệ thống thông tin

Logistics bao gồm các hoạt động liên quan đến việc cung cấp sản phẩm cho khách hàng và việc quản lý các hoạt động này được gọi là "quản lý Logistics". Như vậy, Logistics là một tập hợp con của quản lý Logistics và quản lý hiệu quả là rất quan trọng để đạt được các hoạt động Logistics hiệu quả.

Hơn nữa, quản lý Logistics đóng một vai trò quan trọng trong việc nâng cao hiệu suất bằng cách giám sát việc mua sắm nguyên liệu thô thiết yếu cho sản xuất. Khi tính đến các yếu tố này, việc áp dụng quản lý Logistics trở nên cấp thiết nhằm hợp lý hóa hoạt động và tối ưu hóa quy trình Logistics tổng thể.
 
Logistics là gì
 

Sự khác biệt giữa Logistics và Quản lý chuỗi cung ứng (SCM)


Một thuật ngữ thường bị nhầm lẫn với Logistics là Quản lý chuỗi cung ứng (SCM) và đề cập đến việc quản lý tài chính trong quá trình sản xuất sản phẩm, từ việc thu mua nguyên liệu thô đến việc phân phối sản phẩm.

Mặc dù người ta thường nhầm lẫn Logistics và Quản lý chuỗi cung ứng (SCM) là những thuật ngữ có thể hoán đổi cho nhau, nhưng SCM bao gồm các trách nhiệm rộng hơn liên quan đến việc quản lý tài sản và dây chuyền sản xuất của công ty. Do đó, Logistics là một tập hợp con của SCM và chủ yếu liên quan đến việc giám sát một nhóm hoạt động cụ thể. Mặt khác, SCM tập trung vào việc quản lý tổng thể số lượng hoạt động lớn hơn.
 

Xác định tối ưu hóa Logistics


Tối ưu hóa Logistics đã thu hút sự chú ý trong thế giới kinh doanh và vì lý do chính đáng, vì quản lý Logistics phù hợp giúp giảm chi phí và cải thiện năng suất. Dưới đây là phần giới thiệu chuyên sâu về các phương tiện tối ưu hóa hậu cần.
 

Tối ưu hóa Logistics là gì?


Tối ưu hóa Logistics liên quan đến việc hợp lý hóa các quy trình khác nhau trong tổ chức của bạn, bao gồm mua sắm, sản xuất, bán hàng và vận chuyển. Nó cũng giải quyết các mối quan tâm xã hội như tối ưu hóa hoạt động và an toàn như một phần của quản lý kinh doanh tổng thể. "Quản lý Logistics" là thuật ngữ thường được sử dụng để nhấn mạnh sự hiểu biết mang tính chiến lược cần thiết để loại bỏ sự thiếu hiệu quả và đảm bảo lợi nhuận bền vững trong hoạt động Logistics.
 

Tối ưu hóa Logistics là điều cần thiết cho hiệu quả hoạt động


Trong lĩnh vực logistics, việc xác định chính xác nhu cầu của khách hàng và đáp ứng nó một cách hiệu quả là rất quan trọng. Trong lĩnh vực Logistics, tất cả các quy trình vận chuyển và phân phối đều được kiểm soát tập trung trong một hệ thống, cho phép sản xuất và phân phối được hợp lý hóa. Điều này cho phép thiết lập một cách tiếp cận có hệ thống để cung cấp sản phẩm chính xác vào đúng thời điểm mà khách hàng yêu cầu.
 
Logistics là gì
 

4 Mục tiêu tối ưu hóa hoạt động Logistics


Tối ưu hóa hoạt động Logistics có thể dẫn đến cải thiện năng suất đáng kể. Dưới đây là bốn mục tiêu chính của việc thực hiện logistics.
 

1 - Hiểu rõ cung cầu: Nâng cao năng suất và hiệu quả


Bằng cách tối ưu hóa hoạt động Logistics, các công ty có thể hiểu rõ hơn về nhu cầu của khách hàng thông qua phân tích dữ liệu. Điều này cho phép họ đáp ứng hiệu quả các yêu cầu cung và cầu. Nhờ đó, các công ty có thể tránh được tình trạng tồn kho quá mức và lãng phí thời gian của nhân viên, từ đó cải thiện năng suất và hiệu quả.
 

2 - Quản lý và giảm thiểu hàng tồn kho với số lượng thích hợp


Để duy trì lượng hàng tồn kho dự trữ, sản phẩm phải được sản xuất với số lượng phù hợp với nhu cầu của khách hàng để tránh tình trạng hết hàng. Trong trường hợp các sản phẩm phổ biến, có lợi nhuận, việc dự báo doanh số bán hàng chính xác là điều tối quan trọng vì tình trạng thiếu sản phẩm có thể dẫn đến mất cơ hội kinh doanh.
 

3 - Trực quan hóa chi phí và loại bỏ lãng phí


Hoạt động lãng phí khiến nhân viên phải thực hiện thêm công việc, dẫn đến mất lợi nhuận do hiệu quả công việc giảm. Như vậy, tối ưu hóa hoạt động logistics có thể giúp xác định và hợp lý hóa các quy trình vận hành, giảm thiểu lãng phí và tối ưu hóa chi phí.
 

4 - Giảm gánh nặng cho nhân viên kiểm soát hàng tồn kho


Nhân viên kiểm soát hàng tồn kho thường có nhiều trách nhiệm, chẳng hạn như nhiệm vụ bán hàng hoặc văn thư. Tuy nhiên, tối ưu hóa hoạt động hậu cần có thể giảm bớt khối lượng công việc bằng cách giao nhiệm vụ kiểm soát hàng tồn kho cho một hệ thống hoặc thuê ngoài. Điều này cho phép các nhân viên có vai trò kép tập trung vào các hoạt động kinh doanh cốt lõi của họ, cho phép họ nỗ lực nhiều hơn để đạt được lợi nhuận cao hơn.
 

Tại sao tối ưu hóa hoạt động logistics quan trọng?


Khi mua sắm trực tuyến trở nên phổ biến trong những năm gần đây, nhiều trang web và doanh nghiệp thương mại điện tử đã xuất hiện, tăng cường cạnh tranh để thu hút khách hàng. Do đó, các doanh nghiệp thương mại điện tử đã bắt đầu cung cấp dịch vụ vận chuyển miễn phí và giao hàng trong ngày, đồng thời khách hàng có xu hướng mua những sản phẩm được giao với giá rẻ và nhanh nhất có thể.

Tối ưu hóa hoạt động hậu cần có thể nâng cao sự hài lòng của khách hàng bằng cách tận dụng thông tin quản lý để dự đoán nhu cầu của khách hàng và lập kế hoạch kiểm kê và giao hàng sáng suốt. Do đó, tối ưu hóa hoạt động hậu cần là rất quan trọng đối với các công ty trong việc xác định và đáp ứng nhu cầu của khách hàng, cho phép họ phát triển các chiến lược thu hút khách hàng hiệu quả.
 

Lợi ích của việc tối ưu hóa hoạt động Logistics


Tối ưu hóa hoạt động Logistics có thể mang lại nhiều lợi ích khác nhau và dưới đây chúng tôi liệt kê bốn ví dụ cụ thể.
 

- Giảm sản xuất lãng phí bằng cách xác định chính xác nhu cầu của khách hàng


Bằng cách xác định chính xác nhu cầu của khách hàng, doanh nghiệp có thể xác định sản phẩm nào sẽ sản xuất và khối lượng sản xuất cần thiết, tránh tình trạng sản xuất thừa lãng phí. Đây là tác động đáng kể trong việc tối ưu hóa hoạt động logistics vì nó cũng giúp ngăn chặn tình trạng kho hàng bị quá tải do hàng tồn kho dư thừa.
 

- Quản lý số lượng hàng tồn kho hợp lý để đảm bảo lợi nhuận cao hơn


Bằng cách quản lý hiệu quả mức tồn kho, doanh nghiệp có thể tránh tình trạng tồn kho quá mức và hết hàng, đảm bảo nguồn doanh thu và lợi nhuận ổn định.
 

- Giảm chi phí phát sinh không cần thiết trong hoạt động logistics


Bằng cách tối ưu hóa hoạt động hậu cần, doanh nghiệp sẽ có thể hình dung được những chi phí không cần thiết và từ đó cải thiện hoạt động kinh doanh tổng thể. Ví dụ, việc bỏ qua việc quản lý hàng tồn kho có thể dẫn đến việc sản xuất sản phẩm ngay cả khi chúng vẫn còn trong kho, dẫn đến hàng tồn kho dư thừa. Hàng tồn kho dư thừa có thể dẫn đến nhiều chi phí khác nhau, chẳng hạn như chi phí nguyên vật liệu, chi phí lao động cho những người tham gia sản xuất và chi phí lưu kho.

Mặt khác, việc giới thiệu và tận dụng dịch vụ hậu cần có thể nâng cao đáng kể hiệu quả hoạt động, giảm thiểu chi phí lãng phí.
 

- Giảm khối lượng công việc của đại diện bán hàng quản lý hàng tồn kho


Khi đại diện bán hàng chịu trách nhiệm quản lý hàng tồn kho, khả năng tập trung vào việc bán hàng của họ có thể bị ảnh hưởng và có nguy cơ xảy ra sai sót trong việc kiểm soát hàng tồn kho. Tuy nhiên, với việc tối ưu hóa hậu cần, hàng tồn kho có thể được quản lý thông qua các con số và dữ liệu đáng tin cậy. Điều này cho phép đại diện bán hàng sử dụng thông tin tồn kho chính xác một cách hiệu quả khi tương tác với khách hàng, giúp họ ưu tiên các hoạt động bán hàng và nâng cao sự hài lòng của khách hàng.
 
Logistics là gì
 

Những vấn đề cần cải thiện trong ngành Logistics


Ngành logistics phải đối mặt với nhiều thách thức, bao gồm tình trạng thiếu lao động, lương thấp và chi phí vận chuyển tăng do miễn phí vận chuyển. Những thách thức này nảy sinh nhằm đối phó với tình trạng thiếu lao động ngày càng gia tăng do tỷ lệ sinh giảm và dân số già đi, cũng như sự mở rộng của mua sắm trực tuyến.

Ví dụ: nếu một công ty hậu cần quyết định cung cấp dịch vụ vận chuyển miễn phí và giao hàng trong ngày, lợi nhuận sẽ giảm so với doanh thu và công ty sẽ cần thực hiện các biện pháp để giảm chi phí, chẳng hạn như giảm chi phí lao động. Vì vậy, việc tiến hành các hoạt động một cách hiệu quả mà không phát sinh chi phí là vô cùng quan trọng.

Để đạt được điều này, các doanh nghiệp phải triển khai hoạt động hậu cần và thực hiện hiệu quả chu trình PDCA (Lập kế hoạch-Thực hiện-Kiểm tra-Đạo luật), bao gồm việc liên tục đánh giá và cải tiến quy trình hậu cần để xác định và giải quyết các vấn đề.
 

Logistics 4.0 là gì? “Đổi mới công nghệ lần 4”


Logistics đã trải qua nhiều đổi mới công nghệ khác nhau trong những năm qua, chẳng hạn như “cơ giới hóa vận tải bằng xe tải 1.0” và “cơ giới hóa xếp dỡ hàng hóa bằng container và xe nâng 2.0”. Và trong những năm gần đây, “Logistics 4.0 sử dụng AI và IoT” đã được giới thiệu trong Do đó, Đức cần phải cải cách hậu cần sử dụng các công nghệ truyền thông đang phát triển.

Ví dụ: việc phân phối các gói hàng bằng máy bay không người lái là một khái niệm Logistics 4.0: Một phương thức phân phối sử dụng công nghệ mới nhất và đáp ứng tình trạng thiếu nhân lực. Trong Logistics 4.0, việc trực quan hóa dữ liệu lớn và tận dụng các công nghệ như AI và IoT đã trở nên quan trọng để giảm nhân lực và tự động hóa các quy trình. Hệ thống quản lý kho hàng (WMS), hệ thống đặt hàng và nhận hàng và RPA là một số hệ thống hiện đang được sử dụng.

Bằng cách kết hợp AI và IoT vào các hệ thống này, các nhiệm vụ văn thư trước đây đòi hỏi sức lao động của con người có thể được xử lý bởi robot AI, dẫn đến những cải thiện đáng kể về hiệu quả. Do đó, công nghệ đóng một vai trò quan trọng trong việc giải quyết những thách thức mà ngành logistics gặp phải ngày nay.
 

Kết luận


Với sự gia tăng của mua sắm trực tuyến và sự đa dạng của các sản phẩm đã trở nên sẵn có, nhu cầu của khách hàng đang biến động rất nhanh. Do đó, mục tiêu chính của hoạt động logistics là phục vụ hiệu quả nhu cầu của khách hàng và cung cấp sản phẩm kịp thời.

Bằng cách tối ưu hóa hoạt động Logistics, các công ty có thể tạo ra nhiều lợi nhuận hơn và khiến mọi thứ từ sản xuất sản phẩm đến phân phối và bán hàng trở nên hiệu quả và năng suất hơn. Cuối cùng, tối ưu hóa hậu cần có thể mang lại lợi ích cao cho các công ty vì nó có thể vượt qua thách thức thiếu hụt lao động hiện nay.

Bài viết liên quan: